제1조. 개인정보의 처리(수집ㆍ이용) 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 1. 고객 서비스 제공
   • 홈페이지 1:1문의, Online 및 Offline 채널을 통한 일반문의 및 제품문의 응대
   • 맞춤화 된 서비스 제공 및 상담 진행, 각종 질문 및 민원처리

그 외 목적으로 개인정보를 추가 수집하거나 이용 목적이 변경되는 경우, 개인정보의 수집목적/수집항목/보유기간을 별도로 고지하고 추가동의를 받고 있습니다. 이때 이용자는 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부하실 경우 서비스 이용에 제한이 될 수 있습니다. 다만, 선택항목의 이용 동의를 거부하실 경우에는 서비스 이용이 제한되지 않습니다.

제2조. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 이용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

그 외 온라인 서비스를 이용하는 과정에서 어떤 정보도 수집되지 않습니다.

제2조. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법

1. 1. 개인정보 수집방법
   • 온라인 수집

     홈페이지 등 웹사이트를 통해서 이용자가 직접 입력하는 정보를 수집

   • 오프라인 수집

     콜센터, 영업, 고객상담 등의 과정에서 서면, 팩스, 이메일, 전화를 통해 정보를 수집, 회사와 사업적/업무적 제휴를 맺은 상대사를 통한 정보 수집

제3조. 개인정보의 처리ㆍ이용 및 보유기간

회사는 이용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

개인정보 수집 및 보유 목적	보관 기간
홈페이지 1:1 고객문의(딜 문의 포함), 일반/제품문의 대응	3개월
고객 불편사항 접수 응대	2년

다만, 관련 법령의 규정에 의하여 개인정보를 보유해야 하는 경우에는 일정 기간동안 보유하고 있으며, 이에 따른 개인정보 처리ㆍ이용 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

개인정보 수집 및 보유 목적	관련 법정	보관 기간
웹사이트(홈페이지 등) 방문에 관한 기록 보관	통신비밀보호법	6개월
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 보관	전사상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	3년

제4조. 개인정보의 제3자 제공 (해당되는 경우에만 작성)

회사는 이용자의 개인정보를 수집 시, 고지한 목적 내에서만 처리하며 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다.

제5조. 정보주체(이용자)의 권리ㆍ의무 및 행사방법

이용자는 개인정보의 보호와 관련된 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리의 정지를 요구 할 수 있는 권리가 있으며, 회사는 이용자의 요구가 있을 시 지체없이 처리하겠습니다. 이에 따른 권리 행사는 서면, 전화, 이메일, 팩스 등을 통하여 할 수 있으며, 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은자 등 대리인을 통해서도 가능합니다.

이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다.

이용자 및 법정대리인은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로 개인정보를 보호하고 타인의 개인정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있으므로, 이용자 및 법정대리인의 개인정보가 유출되지 않도록 유의하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보가 훼손되지 않도록 유의해 주시기 바랍니다. 만약 이러한 의무를 다하지 못하고 타인의 개인정보를 침해하거나 훼손할 시에는 관련 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.

제6조. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자는 개인정보의 보호와 관련된 개인정보의 열람,

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기하며, 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차

  파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 다른 법령에서 개인 정보의 보관을 명하지 않는 한 지체 없이 파기합니다.

• 파기 방법

  전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 그 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하고, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치

  내부관리계획 수립ㆍ시행, 직원 등에 대한 연 1회 이상 정기적 교육

• 기술적 조치

  암호화 알고리즘을 적용함으로써 개인정보의 보관 및 송수신 네트워크의 안정성 도모, 데이터를 백업함으로써 지속적이고 안정적인 서비스 지원 대비, 컴퓨터 바이러스에 의한 피해 방지를 위한 백신 프로그램 연계

• 물리적 조치

  개인정보가 저장 및 보관된 장소의 시건, 출입통제 등

제8조. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있으며, 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

• 개인정보 보호책임자

  정보보안담당 김경호 팀장

• 연락처

  070-5173-0663

제9조. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로써, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

제10조. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 2021. 1. 1일부터 적용됩니다.